《ぬいぐるみクリーニング》よくあるご質問

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集荷と納品について

納期はどれくらいですか？
弊社到着日より最短8営業日で発送いたします。(※時期により変動いたします)
納期が異なる商品を同時にご注文の場合、長い方の納期に合わせてのお届けとなります。

クリーニングについて

服を着ているものや、取り外せる付属品が付いている場合はどうすればよいですか？
服を着ている場合は、本体から外さずにお送り下さい。その他アクセサリーや取り外し可能な付属品がある場合は、洗浄時取れてしまう可能性がございますので、あらかじめ取り外してご自宅で保管のうえ、お送りください。
臭いは取れますか？
できる限り対応させていただきますが、取りきれない場合もございますのであらかじめご了承ください。
大きなぬいぐるみもクリーニングしてもらえますか？
誠に申し訳ございませんが、弊社の宅配クリーニングでは40cmを超えるサイズのぬいぐるみは取扱除外品となっております。
衣類と同じように無料シミ抜きや再仕上げをしてもらえますか？
ぬいぐるみにつきましては、シミ抜きや再仕上げを行っておりません。 あらかじめ「ぬいぐるみクリーニングに関する注意事項」をご確認いただき、ご理解、ご了承のうえ、ご注文いただきますようお願いいたします。
navigate_nextぬいぐるみクリーニングに関する注意事項
宅配クリーニング10点保管パック