NEWS

発送用のダンボールが変わりました!

2020年4月04日(土)

発送で使用しておりますダンボールが変更となりました。
それに伴い、セーターなどもハンガーにて仕上げをさせて頂きます。
タタミ仕上げをご希望のお客様は、事前に弊社までご連絡くださいませ。
全てタタミ仕上げをご希望の場合や、商品のアイテムにより、これまでのダンボールを使用させて頂く場合もございますので、予めご了承の程お願い申し上げます。

抗菌洗浄を開始しました!

2020年4月03日(金)

フランス屋のクリーンニグ商品について、抗菌洗浄を開始しました!

ウェブサイトリニューアルに伴う変更点についてのご案内

2020年2月21日(金)

お客様各位

平素より宅配クリーニング フランス屋をご利用頂き、誠に有難うございます。
ウェブサイトリニューアルに伴い、以下の内容を変更致しております。

【商品価格、運賃の改定について】
弊社におきましてはこれまで諸経費の削減をはじめ企業努力により価格の維持に努力してまいりましたが、現状の価格を維持することが困難となりました。
つきましては、誠に遺憾ではございますが、2020年3月5日ご注文分より商品価格、配送料を改定致します事をご案内申し上げます。
ご理解を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

【5点パックの配送料について】
多くのお客様にご要望を頂いておりました5点パックの片道分の配送料を、3月5日ご注文分より送料無料に変更を致しております。(一部の地域除く)
少量のお洋服に是非5点パックをご利用下さいませ。

【カッターシャツの点数カウントについて】
これまでカッターシャツは2枚で1点のカウントとさせて頂いておりましたが、2020年3月5日ご注文分より、1枚1点のカウントにさせて頂きます。
これまでご利用いただいておりましたお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
詳しい金額に付きましては、商品一覧をご確認下さいませ。

【ご利用規約の改定について】
一部ご利用規約の内容を変更致しております。

【商品のラインナップについて】
これまでの「デラックス加工」「防虫加工」「UV撥水加工」に加え、「防虫加工+デラックス加工」「UV撥水加工+デラックス加工」のラインナップが出来ました!
大切なお洋服や長期で保存されるお洋服などに加工付きパックをご利用下さいませ。
※防虫加工+UV撥水加工は、薬剤の特性上併用することができません。

【ポイント制度スタートについて】
3月5日ご注文分より、ポイント制度がスタートします!
100円(税別)=1ポイントとして加算され、次回以降のご利用に1ポイント=1円としてご利用頂けます。
ポイント付与のタイミングは、お送りいただきましたお洋服が弊社に到着し、確認のメールが送信されたタイミングとなります。
ご注文数より多くの点数が入っていた場合は、ご注文内容・金額変更のご連絡をさせて頂くタイミングでポイント数の変更もさせて頂きます。

また、ポイント制度スタートに伴い、これまでパック数に満たない場合は次回使える無料券をお付けしておりましたが、こちらは廃止となります。
無料券に変わりまして、次回使えるポイントの付与をさせて頂きます。

※お持ちの無料券は、これまで通り有効期限までご使用頂けますので、ぜひご活用下さいませ。

メンテナンスのお知らせ

2020年2月15日(土)

お客様各位

いつも宅配クリーニング@フランス屋をご利用いただき誠にありがとうございます。

下記の通り、システムメンテナンスを実施いたしますので、お知らせいたします。

【実施日時】2020年3月3日17:00~3月5日まで

システムメンテナンス中は、サービスをご利用いただけません。
システムメンテナンス後、下記の改定を予定しております。
・ご利用規約の改定
・価格の改定
・Yシャツの取扱い単位の変更
これまで2着単位で1注文としてお取扱いさせていただいておりましたが、
1着単位とさせていただきます。

尚、本年の保管商品は、3月5日システムメンテナンス終了後、ご注文を受け付けさせて頂きます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。