お支払い方法・配達について

宅配クリーニングフランス屋では下記のお支払方法をご利用いただけます。
お支払方法は、購入手続きの途中でご指定いただけます。

フランス屋宅配クリーニングのお預かり（集荷）からお届けまで最短6日でお返しします。

1. お申し込みをする

   • 電話注文もOKです。（電話受付時間　9:00～17:00）水曜日は休業しています。
   • 集荷場所・集荷予定日時のご指定も可能です。
   • 集荷予定日より6日後〜30日以内で、お届け日時をご指定頂けます。

2. キットが届きます

   2回目以降のご利用で、キットをお持ちの方は、お手持ちのキットをご利用下さい。
   その場合、新たにキットが届くのをお待ちいただく必要がございませんので、発注から納品までのお時間が短縮されます。

3. 集荷をする

   集荷は、ドライバーに専用パックをお渡し下さい。
   集荷日時は、お申込時にご指定頂きます。

4. 工場到着(検品・クリーニング)

   工場到着後、衣類の検品をし、クリーニングさせて頂きます。
   洗浄可否の判断等を実施します。
   返品になった衣類が何点かある場合も料金は満額いただきます。
   指定より点数が多い場合は追加料金をご請求させていただきます。
   追加料金につきましては、ご利用ガイドをご覧ください。
   メールまたはお電話にて、衣類の確認を実施する場合があります。

5. 発送します

   発送時は、専用サイズの箱にて発送いたします。

6. お届け

   配達は、宅配事業者が仕上がった衣類をお届けします！！
   代金引換の場合は納品時に料金を頂きます。

交通事情等不測の事態で遅くなる場合があります。ご利用については時間的な余裕をお持ちいただきますようお願いいたします。
また、北海道・青森県・秋田県・沖縄県・長崎県・鹿児島県・離島は、集荷で最低プラス１日、配達に最低プラス１日かかります。

宅急便配達地域であれば、日本全国にクリーニングの配達が可能です。ただし、日本国外には配達できません。

送料（税別）については下記をご覧ください。

会員の方は、注文した商品の配達状況を会員ページにて確認することが出来ます。
配達状況は”マイページ”の”注文履歴一覧”の”注文ステータス”でご確認くださいませ。