お支払い方法・宅配について

支払い方法

宅配クリーニングフランス屋では下記のお支払方法をご利用いただけます。
お支払方法は、購入手続きの途中でご指定いただけます。

ご利用いただけるお支払い方法一覧

代金引換・クレジットカード

VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club
各種お支払いについて

代金引換

代金引換手数料一覧
30,000円未満330円
30,000~100,000円未満550円
100,000~200,000円未満880円
200,000円以上990円

クレジットカード

  • 取扱いカードは上記のとおりです。
  • 一括払いのみ対応しております。
  • クレジットカード決済では、SSLというシステムを使用しています。
  • カード番号は、暗号化されて送信しますので、ご安心下さい。
  • お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。

配達について

フランス屋宅配クリーニングのお預かり(集荷)からお届けまで最短6日でお返しします。

  1. お申し込みをする

    • 電話注文もOKです。(電話受付時間 9:00~17:00)水曜日は休業しています。
    • 集荷場所・集荷予定日時のご指定も可能です。
    • 集荷予定日より6日後〜30日以内で、お届け日時をご指定頂けます。
  2. 衣類のご準備

    集荷キットをお持ちの方は、お手持ちの集荷キットをご利用下さい。
    集荷キットやご自宅に梱包できるダンボールがお手元に無い場合、集荷時にダンボール(クロネコボックス14)をお持ち致しますので、ご注文時に必ずお申し込みをお願いします。
    ※集荷キットはクリーニング済みの衣類を配送するときに同梱してお届けしております。
    ※梱包するテープ類はお客様にてご用意下さい。

  3. 衣類を預ける

    ご指定場所まで集荷をご希望の場合は、伺いました宅配事業者のスタッフにクリーニングする衣類を詰めたダンボールをお渡し下さい。
    集荷日時は、お申込時にご指定頂きます。
    コンビニから預けられる場合は、ご注文時に必ず「コンビニから預ける」をご選択頂き、ご指定いただきましたお日にちにお預け下さい。

  4. 工場到着(検品・クリーニング)

    工場到着後、衣類の検品をし、クリーニングさせて頂きます。
    洗浄可否の判断等を実施します。
    返品になった衣類が何点かある場合も料金は満額いただきます。
    指定より点数が多い場合は追加料金をご請求させていただきます。
    追加料金につきましては、ご利用ガイドをご覧ください。

    メールまたはお電話にて、衣類の確認を実施する場合があります。

  5. 発送します

    発送時は、専用サイズの箱にて発送いたします。

  6. お届け

    配達は、宅配事業者が仕上がった衣類をお届けします!!
    代金引換の場合は納品時に料金を頂きます。

到着日時について

交通事情等不測の事態で遅くなる場合があります。ご利用については時間的な余裕をお持ちいただきますようお願いいたします。
また、北海道・青森県・秋田県・沖縄県・長崎県・鹿児島県・離島は、集荷で最低プラス1日、配達に最低プラス1日かかります。

クリーニングの配達可能地域について

宅急便配達地域であれば、日本全国にクリーニングの配達が可能です。ただし、日本国外には配達できません。

配送料について

送料(税別)については下記をご覧ください。

5点パック・10点パック・15点パック
エリア通常遠方
(往復)
北海道-1,800円
北東北0円-
南東北0円-
関東0円-
信越0円-
北陸0円-
中部0円-
関西0円-
中国0円-
四国0円-
北九州0円-
南九州0円-
沖縄-4,000円
離島-1,800円

(2020年3月1日改定)

クリーニングの配達状況

会員の方は、注文した商品の配達状況を会員ページにて確認することが出来ます。
配達状況は”マイページ”の”注文履歴一覧”の”注文ステータス”でご確認くださいませ。