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保管付き宅配クリーニング
保管付き宅配クリーニングで賢いサイクル！
来年まで着用しない衣類、ご自宅のクローゼットやタンスを圧迫していませんか？次に着るのは半年後なのに、限られた収納スペースにずっと置いておくのはなんだか無駄があるように感じますよね。
創業48年、実店舗数230店を超える当店フランス屋は、店頭でよくそんなお客様のお声をいただいていました。
それをズバッと解決していただけるのが、保管サービス付きの宅配クリーニングです。
クリーニングに出してせっかくキレイに仕上がった衣類も、引き取った後自宅で適切な管理をしていないと逆に生地を傷めてしまったり、カビの発生や虫がついてしまう等の心配もあります。 フランス屋の保管付き宅配クリーニングなら、自社工場でクリーニング、倉庫にて型崩れしないように適切にお預かり。
半年に1回や、季節ごとにこの保管サービスを定期利用いただく方も増えており、フランス屋一押しのサービスです！
ご利用方法はカンタン！
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arrow_drop_downお申込み
まずは電話かWEBでカンタンお申込み。WEBなら２４時間お申込み可能！
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梱包する
専用バッグ、またはご自身でご用意したダンボールに衣類を詰める
※箱がない場合は無料でお手配致します。 -
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宅配会社が引き取り
宅配サービスお申込み時に指定した日時に、宅配会社がご自宅に集荷に伺います。
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クリーニング
熟練のスタッフが安心品質を提供します。特に染み抜き・仕上げにこだわっています。
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最長9ヶ月保管
保管サービスで衣類を次に使うシーズンまでまとめてお預かりします。
保管サービスの商品に限ります。 -
ご自宅に届く
クリーニング完了後、丁寧に梱包し、ご自宅までお届けします。
お客様の声
年に2回、宅配クリーニング＆保管サービスを利用しています。
★★★★★
ファッションが好きで毎シーズン色々買い込むのですが、翌年も着たいなという服とかシワをつけたくないなという服は宅配クリーニング＆保管サービスに出します。そうでないと絶対私のクローゼットには全部入りません...
シーズン前を狙って返してもらうようにしてて、ちょっと無駄遣い防止にもなってるかな～？と思います。
はじめての保管サービス利用です。無事受け取りました！
★★★★★
冬にしか着ないロングコートや主人のスーツ上下、ダウンジャケット、ウールのセーターなどを思い切って保管サービスに預けました。スペースが空いたので、いつもは畳んでいる夏服をクローゼットに吊るせたので変なシワが付いたりせず、「もっと早く預かりサービスにすればよかった」と本当に思いました。今年東京は急に冷え込んだ日が出たので、予定より早めに返送をお願いしたいのですが、電話に出てくれた女性の方がとても丁寧に対応してくれました。ありがとうございました。来年も絶対申し込みしますね。
保管期限と納期について
保管サービスの受付・返却期間は、下記のようになっています。
1・2・8月は受付期間外となりますのでご注意ください。
| 夏物衣類 | 受付期間：9月1日～12月31日 返却期間：翌年3月1日～翌年5月31日 |
|---|---|
| 冬物衣類 | 受付期間：3月1日～7月31日 返却期間：9月1日～11月30日 |
返却期間内であれば、いつでもお届け日の変更は承ります。7営業日前までにご連絡ください。
保管付き宅配クリーニングよくある質問
Qパックの点数を超えたり少なくなった場合は？
Aご注文数を超えた衣類については、1点あたり以下の料金を頂戴いたします。
宅配クリーニング＋保管サービス| 会員区分 | オプション加工なし | オプション加工あり | オプションW加工※あり |
|---|---|---|---|
| 通常会員 | 1,100円 | 1,400円 | 1,700円 |
| プライム会員 | 1,000円 | 1,300円 | 1,600円 |
指定数未満の場合も、お申込みいただいたプランの料金を頂戴いたします。
Qお届け日の変更ができないことはありますか？
A以下の場合は、納期の変更を承ることができません。
- 既に発送済みなど、お預かりした衣類が弊社に無い場合
- ご希望のお届け日が7営業日以内の場合
- 日毎にお届け件数の上限を設けておりますので、お日にちによっては変更を承ることができません。
Qクリーニングできる衣類はどんなもの？
A下記の表がフランス屋宅配クリーニングにおいてクリーニング可能衣類です。
| ワイシャツ（たたみ仕上げ） | ベスト | パンツ | ネクタイ（撥水加工付） |
| スカート | ブラウス | カジュアルシャツ | ポロシャツ |
| Tシャツ | セーターorカーディガン | マフラー（スカーフ/ストール/ひざ掛け – 1m×1m以内） | キャミソール/タンクトップ |
| 短パン/半ズボン | モーニングベスト | モーニングパンツ | スエット上 |
| スエット下 | パジャマ上 | パジャマ下 | ネグリジェ |
| 腹巻 | ニット帽子 | トレーナーorフリース | パーカーorパーカーフリース |
| ニット手袋※1 | フェルト帽 | ベレー帽 | |
| ベビー服 | よだれかけ | 野球上(ソフト) | 野球下(ソフト) |
| レッグウォーマー※1 | ジャージ上 | ジャージ下 | 帽子 |
| 作業服上/事務服上 | 作業服下/事務服下 | 白衣上 | 白衣下 |
| 前掛け(胸＆腰) | コック帽子 | 予防着(カッポー着) | ナース･キャップ |
| 作務衣下 | 三角布 | 作業帽子 | スモック |
| メンズスーツ上着 | レディースーツ上着 | モーニング上 | ブルゾン |
| ワンピース/チュニック | オーバーオール | ジャンバスカート | 柔道･武道着上 |
| スキー手袋※1 | ナースワンピース | 作務衣上 | 作業上(前ファスナー) |
| ハーフコート | 綿入ブルゾン | ダウンベスト | ジャケット |
| スキー・スノボー上 | スキー・スノボー下 | 作業服つなぎ | コート |
| ダウンジャケット/ダウンコート/ダウンハーフコート | スキー・スノボーつなぎ |
Qもし洗えない衣料を混ぜて送ってしまったら？
Aクリーニングを実施せず、仕上がり品と一緒にご返送致します。
洗浄不可と判断された場合のご連絡は致しておりません。
洗浄不可と判断されたお洋服がある場合でも、料金は満額いただきます。
Q一部の衣類だけを返却してもらえますか？
A保管サービスの返却期間内であっても、お預かりした衣類を分けて返却することはできません。
集荷時の１パック単位での納品になります。
Q急いで送りたいのですが、手持ちのダンボールを使ってもいい？
Aお客様ご自身でダンボールをご用意頂ける場合は、3辺（縦×横×高さ）の合計の長さが140センチ以内のダンボールにてお送り下さい。
コンビニから送る場合はご注文当日に発送いただくことができますので、お急ぎの方にもおすすめです。
コンビニから送られるお客様も先にご注文が必要となります。
ご注文後、コンビニからお送りください。
三辺合計140センチを超えるサイズのダンボールでお送りいただいた場合の送料は、お客様負担となります。
※お送り頂く際に使用したダンボール箱は返却致しかねます。
※梱包の際にはお預かり票の同封をいただくと安心です。
プリンターが無いなど、お預かり票が印刷できないお客様は、手書きのメモで構いません。
お預かり票を印刷する方お預かり票ダウンロード▼
お預かり票を手書きする場合の例
Q返却先の住所を別の場所にできる？ 後からの変更は？
Aご注文の際に「ご注文情報の入力」画面にて、お届け先を別途ご指定ください。
ご注文済み、または保管中の衣類のお届け先情報の変更をご希望の方は、マイページの「ご注文履歴」よりお客様ご自身で変更いただけます。
マイページへ▶お届け日やお届け先など状況によっては、変更を承ることができない場合がございます。
ご不明点はお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
お問い合わせ▶Q保管付きから保管なしに変更できますか？
A誠に申し訳ございませんが、サービスの提供が別となりますので、変更は出来かねます。
弊社にご連絡の上、再度ご注文を頂きますようお願い致します。
Q申し込みしようとしたらWEBサイトから保管サービスのメニューが消えていた。どうすれば？
A保管サービスは受付・返却期間が決まっており、受付期間外にはご注文いただくことができません。
尚、受付期間は3月1日～7月31日、9月1日～12月31日。
1・2・8月は受付期間外となりますのでご注意ください。
