宅配クリーニングなら 高品質・低価格のフランス屋

専用バッグ・集荷用ダンボールに申し込み点数の衣類が入らない場合はどうすればよいですか？

誠に申し訳ございませんが、専用バッグ・集荷用ダンボールに入る点数のみのクリーニングとなります。
お洋服の種類により、ご注文の点数が入りきらない場合もございます。
その場合は、薄手のお洋服など組み合わせてお出しください。
尚、1注文に2箱以上でお送りいただいた場合は、追加料金3,850円（税込）を別途頂戴いたしますので、ご注意ください。

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集荷の日時の変更はできますか？

前日までにお問い合わせフォームまたはフリーダイヤル 0120-831-929 へご連絡ください。
前日が弊社定休日の場合は、２日前までにご連絡ください。
直前の変更はご希望に添えかねる場合がございますので、あらかじめご了承の程お願いいたします。

営業時間 9時～17時　定休日：水曜日
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お届け日の変更はできますか？

以下の場合は、お届け日の変更を承っておりません。

・発送済み、または発送準備が完了している場合
・ご希望のお届け日が7営業日未満の場合

日毎にお届け件数の上限を設けておりますので、お日にちによっては変更を承りかねます。
直前または発送後に関しましては、直接配送業者とご相談ください。

2022年2月1日受注分より、保管コースのお届け日変更には、別途手数料をご請求いたします。
手数料は以下のとおりです。商品お届けの際に代金引換でお支払いください。

・ご希望のお届け日を早めたい場合
　⇒ 手数料550円+代引き手数料330円の合計880円(税込)

・ご希望のお届け日を遅くしたい場合
　⇒ 1回目のご変更は手数料無料
　　 2回目以降は手数料550円+代引き手数料330円の合計880円(税込)

また、お預かり票や商品に同梱のメモなどでのお届け日変更はお受けいたしておりません。
必ずメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。

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コンビニから送れますか？

コンビニなどのクロネコヤマト取扱店からお送りいただけます。
お客様ご自身で発送される場合も、先にご注文が必要となります。
発送予定日をカレンダーよりご選択いただき、ご注文をお願いいたします。
※持ち込みが遅れた場合は、ご希望のお届け日にお届けできない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
クロネコヤマト着払い伝票に、下記住所をご記入のうえ、お送りください。

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〒596-0046
大阪府岸和田市藤井町1丁目8-27
電話　0120-831-929
宅配クリーニング フランス屋　宛
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代金引換で申し込みをしていましたが、クレジットカード支払いに変更できますか？

誠に申し訳ございませんが、お支払い方法の変更はできかねます。
変更をご希望の場合はご注文をキャンセルさせていただきますので、お問い合わせフォームまたはフリーダイヤル 0120-831-929へご連絡ください。
キャンセル後、新たにご注文をお願いいたします。
また、衣類の到着後の変更は承っておりません。あらかじめご了承ください。

営業時間 9時～17時　定休日：水曜日
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