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5つ星ホテル品質
宅配クリーニング
ご自宅に安心品質をお届け
News- 宅配クリーニングフランス屋からのお知らせ -
- ご注文時のお届け日につきまして
クリーニング一筋50年 No.1品質に挑戦！
5つ星ホテル品質を
ご自宅にもお届け
フランス屋グループでは、ザ・リッツカールトン大阪様、ヒルトン大阪様など、5つ星ホテルのゲストクリーニングや、ランドリールーム運営をお任せいただいております。一流ホテルでも提供しているのと変わらない高品質なクリーニングを、自宅にいながらインターネットで簡単にご利用いただけます。シミの種類に合わせ職人が手作業でシミ抜き処理を行います。
実店舗約150店舗展開、
安心のフランス屋品質。
フランス屋は兵庫・大阪など関西を中心に実店舗を150店舗以上展開する安心のクリーニング店。
創業50年の実績と確かなクリーニング技術を、宅配クリーニングでもお届けします。
高級ブランドダウンも
おまかせください！
モンクレール、カナダグースなどのハイブランドのダウンジャケットクリーニングもおまかせください。
宅配クリーニングフランス屋では、追加料金無しでクリーニングいたします。
お客様満足度96%！No.1サービスに挑戦！
7つの無料サービス
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シミ抜き無料国家資格クリーニング師による丁寧なシミ抜き。
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毛玉取り無料1着ずつ丁寧に毛玉を除去。
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全品抗菌無料安全・安心なクリーニングをご提供したいという思いから、全品抗菌洗浄仕上げ
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再仕上げ無料仕上がりにご納得いただけなかった場合、30日間は再仕上げ無料。
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送料無料
往復送料無料なのでオトク！
（※北海道・沖縄・離島は除く） -
付属品無料
フードなどの付属品は追加料金不要！
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相談無料
不安な点はお電話やメールでご相談ください。
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洗浄前、洗浄後 2回のシミ抜きで
95%のシミを落とします。フランス屋は「シミを取って、キレイにしてお返しするのは当たり前」という考えのもとシミ抜きに対して一切妥協は致しません。
（※シミ抜きは衣類にダメージを与えない範囲で作業いたします。すべてのシミが取りきれるわけではございません。）
「シミ0宣言」はそんなフランス屋のひたむきな気持ちから生まれた方針のひとつです。
良いサービスを、より良い価格でNo.1価格に挑戦！
宅配クリーニングコース一覧
＼ 初めての方限定500円OFFクーポン ／
衣類通常コース保管なしの最短仕上げでお届けします。
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8,000円(税込8,800円) -
11,000円(税込12,100円) -
14,000円(税込15,400円)
衣類保管コース最大11ヶ月の保管サービス付き
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10,000円(税込11,000円) -
14,000円(税込15,400円) -
18,000円(税込19,800円)
さらにこだわりたい方へ
各種オプションをご用意しています
セーターには防虫・防カビ加工、ダウンにはUV撥水加工、スーツにはデラックス加工など、クリーニングのプロがお客様の衣類に合わせた最適な仕上がりをご提供します。
おまかせ加工について詳しくおすすめのアイテム
洋服全般
+3,000円～（税込3,300円～）
大切な衣類が虫に食べられて、穴が空いてしまった。そんな経験はありませんか？春の衣替えの際に収納されるコートやセーターに、防虫・防カビ加工をおすすめします。衣類全体に特殊加工剤でコーティングすることにより、虫やカビから大切な衣類を守ります。
おすすめのアイテム
セーター、カーディガン、カシミヤ・ウール素材の衣類など
+2,500円～（税込2,750円～）
雨の多い時期にお勧めしたいのが、このＵＶ撥水加工です。撥水効果で雨の浸透を防ぎます。また、飲食時の食べこぼしの染み込みを防いだり、夏場の紫外線防止に役立つＵＶカット効果もあります。
おすすめのアイテム
ダウンジャケット、ダウンコート、スポーツウェアなど
+2,500円～（税込2,750円～）
お気に入りの１着に、初めて袖を通すときのような着心地を。
サイジング加工・立体仕上げで、生地のハリや本来の美しいシルエットを蘇らせます。
おすすめのアイテム
ビジネススーツ、ジャケット、コートなど
+2,500円～（税込2,750円～）
会員特典
おかげさまで会員数30万人突破！
オトクな会員特典
-
メールで届く！お得なクーポン
- ・500円割引クーポン
- ・2点追加無料クーポン
-
使えば使うほどポイントが貯まる!
初めてご注文いただいた方に
次回使える300ポイントプレゼント -
便利なマイページ
お届け日やお届け先はお手持ちの端末でいつでも確認できます。
- メールでの問い合わせには、必ずお名前と、ご注文番号やお電話番号等をご入力ください。お客様のご情報がない場合、返信にお日にちを頂戴いたします。
- フリーメールアドレス(GmailやYahoo!など)の場合、弊社からのメールが届かないケースが増えております。｢franceya.co.jp｣からのメール受信設定をお願いいたします。
- 規定サイズの専用バッグやお箱の容量を超えて発送された場合、追加送料がかかります。詳しくはNEWS｢お送りいただける衣類コースの点数につきまして｣(2025.2.20記事)およびご利用ガイドをご確認ください。
宅配クリーニングのご注文
以下の場合、クリーニングを実施せず、仕上がり品と一緒にご返送いたします。
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革・毛皮製品※1
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和服・リメイク品
はんてん
(着物・浴衣・はっぴ等) -
肌着・下着・水着
・おむつ -
ドレス・帽子
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礼服・学生服※2
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カーペット
カーテン
リビング用品 -
濡れているもの
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穴や傷、合皮の劣化など
損傷がひどいもの -
汚物・血液が
付着しているもの -
洗濯表示(記号)が
全て×なもの -
寝具類
(布団・毛布・枕等) -
かばん類
※1一部、ごく少量の使用でも不可
※2急なご入用の際のお届け日変更に対応できないため、取扱除外品としています。
こちらの内容にご了承いただける場合は、ご注文時に備考欄へご了承の内容をご入力のうえ、お送りください。
その他取扱除外品
- ペットが使用したもの、また、ペットの毛が付着した依頼品（保健所の指導によりクリーニングいたしかねます。）
- 伝染性疾患の罹患者が使用したもの、または伝染性疾患の罹患者に接した方が使用したもので、病原体の汚染の恐れがあるもの
- その他、洗濯表示がない、または弊社においてクリーニングが難しいと判断したもの
取扱除外品（洗浄不可）となった依頼品についてのご連絡はいたしておりません。
取扱除外品はクリーニングを実施せず、仕上がり品と一緒にご返送いたします。取扱除外品だけを個別にお返しすることはできかねます。
取扱除外品があり、点数がパックの上限に満たなくなった場合でも、料金の減額はありません。
- 合皮が劣化している例
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- 生地の浮き・剥離している例
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宅配クリーニング フランス屋のクリーニング可能アイテムと取扱除外品は以下のとおりです。
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スーツ上/ジャケット/ベスト/ネクタイ(※撥水加工付き)
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ワイシャツ/カジュアルシャツ/ブラウス/ポロシャツ/Tシャツ
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ズボン/スカート
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ダウンコート/ダウンジャケット/ダウンベスト/ダウンハーフコート
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コート/ハーフコート/ブルゾン
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パーカー/トレーナー
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セーター/カーディガン
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ワンピース/チュニック/オーバーオール
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スキー服
（※スキー手袋は取扱除外品） -
作業服(上・下・つなぎ)/事務服(上・下)/作務衣(上・下)/作業帽子
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野球(上・下)/柔道・武道着上
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マフラー/スカーフ/ひざかけ※1/ニット手袋※2/帽子/ニット帽
その他クリーニング可能アイテム
- スエット(上・下)
- パジャマ(上・下)
- ジャージ(上・下)
- エプロン・前掛け(胸&腰)
- 予防着(割烹着)
- 三角巾
- ナース服
- ナースキャップ
- 白衣(上・下)
- 腹巻
- レッグウォーマー※2
- ベビー服(よだれかけ・スモック)
※1ひざかけは、1m×1m以内のみ取扱い可能となります。
※2手袋などは一対で1点の扱いとなります。
※スーツ、セットアップ、アンサンブルはそれぞれのアイテムごとのカウントになります。(例：スーツは上下で2点)
配送料について
- 往復送料無料です。
ただし、北海道は往復送料2,500円（税込2,750円）、沖縄は往復送料4,500円（税込4,950円）、離島は往復送料3,000円（税込3,300円）となります。
お客様にて梱包・発送の際の注意
- 衣類をお送りする際は、1パックにつき1箱 または 1注文につき1箱 で専用バッグかダンボール箱でお送りください。1注文に2箱以上でお送りいただいた場合は、追加料金といたしまして1箱追加につき3,500円（税込3,850円）を別途頂戴いたします。
- ダンボール箱のサイズは3辺（縦×横×高さ）で140cm以内でお送りください。
- 専用バッグかダンボール箱（3辺合計140cm以内）以外でお送り頂いた場合の送料は、お客様負担となります。
- お送りいただく際に使用したダンボール箱は返却いたしかねます。
衣類の送付の前に
お預かり票を印刷し、点数をご記入いただき、衣類と一緒にお送りください。
※紛失防止のため、便箋もしくはA4サイズほどの紙をご使用ください
ご利用いただけるお支払い方法
代金引換・クレジットカード
代金引換
| 代金引換手数料一覧 | |
|---|---|
| 30,000円未満 | 330円 |
| 30,000～100,000円未満 | 550円 |
| 100,000～200,000円未満 | 880円 |
| 200,000円以上 | 990円 |
クレジットカード
- 一括払いのみ対応しております。
- クレジットカード番号は、SSLにより暗号化され、送信されます。
- お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。
ヴィンテージ品、インポート商品などの衣文化の違いによる事故についての賠償も時価の範囲を超えることはありません。
よくあるご質問
宅配クリーニングが初めての方も
安心の保証・サポート
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安心の
サポート体制ご不明な点、ご不安な点がありましたらお気軽にお問い合わせください。
-
再仕上げ無料
で安心万が一仕上がりにご納得いただけなかった場合も、30日間は無料で再仕上げいたします。
宅配クリーニング フランス屋を初めてご利用のお客様限定で、実質800円分お得なキャンペーンを開催中！
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①初回ご注文時に使える500円OFFクーポン
クーポンコード：2031N ◀クリックタップでコピー【ご利用方法】
ご注文情報入力画面にてクーポンコードを入力してください。
-
②次回使える300ポイントプレゼント
初めてご注文いただいた方に、次回のご注文から使える300ポイントを進呈いたします。1ポイント=1円分としてご利用いただけます。
【ご利用方法】
2回目以降のご注文でご利用いただけます。ご注文情報入力画面にてご利用のポイントを入力してください。
【ご注意事項】
ポイント付与はお送りいただきましたお洋服が弊社に到着したタイミングとなります。あらかじめご了承ください。
