ご利用ガイドGuide

支払い方法・配達について

支払い方法

宅配クリーニングフランス屋では下記のお支払方法をご利用いただけます。
お支払方法は、購入手続きの途中でご指定いただけます。

ご利用頂けるお支払方法一覧

代金引換・クレジットカード クレジットカード

各お支払い方法について

代金引換
代金引換手数料一覧
30,000円未満 324円
30,000~100,000円未満 540円
100,000~200,000円未満  864円
クレジットカード
  • ・取扱いカードは上記のとおりです。
  • ・一括払いのみ対応しております。
  • ・クレジットカード決済では、
    SSLというシステムを使用しています。
  • ・カード番号は、暗号化されて送信しますので、
    ご安心下さい。
  • ・お客様と異なる名義のクレジットカードは
    ご利用できません。

配達について

フランス屋宅配クリーニングのお預かり(集荷)からお届けまで最短6日でお返しします。

1.お申込みをする
●電話注文もOKです。(電話受付時間 9:00~17:00)水曜日は休業しています。
●集荷場所・集荷予定日時のご指定も可能です。
●集荷予定日より6日後〜30日以内で、お届け日時をご指定頂けます。
2.キットが届きます。
2回目以降のご利用で、キットをお持ちの方は、お手持ちのキットをご利用下さい。
その場合、新たにキットが届くのをお待ちいただく必要がございませんので、発注から納品までのお時間が短縮されます。
3.集荷をする。
集荷は、ドライバーに専用パックをお渡し下さい。 ※集荷日時は、お申込時にご指定頂きます。
4.工場到着(検品・クリーニング)
工場到着後、衣類の検品をし、クリーニングさせて頂きます。

※洗浄可否の判断等を実施します。
(返品になった衣類が何点かある場合もパック料金を頂きます。但し、返品1点毎に、次回追加でご使用いただける1点無料券を送付します。)(指定より点数が多い場合は、1点につき499円(税別)追徴します。)

※お電話にて、衣類の確認を実施する場合があります。
会員30万以上のフランス屋!!安心品質で、綺麗にしてお返しします。しみ抜きに自信ありです!!

5.発送します
発送時は、専用サイズの箱でゆったり丁寧なパッキングをします。
6.お届け
配達は、宅配事業者が仕上がった衣類をお届けします!!
代金引換の場合は納品時に料金を頂きます。

到着日時について

配達事情によって前後する場合がございますので、ご了承ください。
また、北海道・青森県・秋田県・沖縄県・長崎県・鹿児島県・離島は、集荷で最低プラス1日、配達に最低プラス1日かかります。

クリーニングの配達可能地域について

宅急便配達地域であれば、日本全国にクリーニングの配達が可能です。ただし、日本国外には配達できません。

配送料について

送料(税別)については下記をご覧ください。

  120サイズ 140サイズ 160サイズ
  5点・5点保管・
加工つき
10点・10点保管・
加工つき
15点・15点保管・
加工つき
エリア 通常
(片道)
遠方
(往復)
通常 遠方
(往復)
通常 遠方
(往復)
北海道 - 3,000円 - 3,250円 - 3,250円
北東北 - 1,850円 - 1,950円 - 2,150円
南東北 - 1,850円 - 1,950円 - 2,150円
関東 750円 - 0円 - 0円 -
信越 750円 - 0円 - 0円 -
北陸 650円 - 0円 - 0円 -
中部 650円 - 0円 - 0円 -
関西 550円 - 0円 - 0円 -
中国 650円 - 0円 - 0円 -
四国 650円 - 0円 - 0円 -
九州 700円 - 0円 - 0円 -
沖縄 - 3,000円 - 3,250円 - 3,250円

(平成29年6月1日改定)

クリーニングの配達状況

会員の方は、注文した商品の配達状況を会員ページにて確認することが出来ます。
配達状況は”マイページ”の”注文履歴一覧”の”進捗状況”でご確認くださいませ。

▼パックのご注文はこちらから